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被员工认同的企业文化才有价值

中国人力资源开发网 2008-09-12

       目前,一些企业的所谓企业文化建设,仅仅是写在纸上,挂在墙上,就是没有深入到员工的思想深处,没有被员工认同。

       这是一些企业在企业文化建设上司空见惯的做法:一种是花大钱找所谓的专家给企业设计一本又一本或企业标识,或企业文化建设纲要等,钱没少花,事也没少做,可结果呢,贯彻到基层的廖廖无几,能让员工记住的少之又少,更不知道所以然。更可笑的是有些企业的老总自己都没有好好看过他们做的东西,最后束之高阁,藏于密室,成为了企业供人欣赏的作秀之物。

       一种是把企业文化过于简单化,以为形成几句时髦口号、制作几个标识、旗帜,甚至写个厂歌等就是企业文化了,而这些放之四海皆准的口号根本就和企业的实际脱节,不仅没有特色,更没有和管理相融合。形神不统一,有外型没内涵,无法成为职工的自觉行动。这些都暴露了在企业文化及其建设方面存在的肤浅、片面、不求甚解和附庸风雅。

       企业文化建设的核心是员工认同,要让员工清楚地知道为什么这是我们的文化、我们的文化如何解释、我究竟如何做才能符合企业属性?企业文化的作用不仅仅是对内有凝聚作用,更重要的作用在于提升团队的绩效和能力,提高经营业绩,铸造品牌信仰,使企业基业长青。企业文化不是讲一堂好的课程、写本厚厚的理论书籍或者创意几个理念词语就成了的,一个企业的文化真正成功的标志就在于,企业的价值观及其相关理念被员工认知、认同、认可后变成企业职工的自觉行动,体现在生产、管理以及经营的全过程。一定意义上讲,没有员工认同的文化不成其为企业文化,就没有价值。在市场竞争中也会显得很脆弱,很容易受到挫折或失败。

       当然,员工认同,是一种自觉自愿自发,而不是被管理者甚至制度被逼无奈的强制性认同。例如,安然的“压力锅”文化,是一种劣文化。这种企业文化与正常健康的企业文化不同,它不是员工自觉接受,而是趋于压力而被迫接受,在这种恶劣文化影响的环境下,员工的价值观受到扭曲,企业的发展走向歧途。

       安然公司的倒闭震惊世界,但从其企业文化角度分析,也是必然。因为它的经营理念是为获得成功不择手段,对内部员工采取残酷的优胜劣汰制度,即“压力锅”文化。前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福里斯特•霍格伦说:“驱动力是一种非凡的形象,并且使其业绩记录不断上升。”但是这种“只能成功”的格言在这种环境下,使偷窃他人成果变成很平常的事情。一位安然公司的员工心有余悸地描述到,“在公司中处处感受到尔虞我诈、弱肉强食,下班时不但要把文件资料锁在柜子里,还要仔细检查一遍,以免被同事窃取,使自己的劳动成果化为乌有”。在安然,失败者总是中途出局,获胜者会留下来,获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。

       这是安然公司的“赢者获得一切”企业文化的缩影。该公司的雇员说,必须保持安然股价持续上升的压力,诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说,其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务。从而造成了“一座用纸牌搭成的房子”。安然公司恶劣畸形的企业文化把自己放置在火山口上,导致安然毁灭倒闭也不足为奇。

       一定意义上讲,企业未来之争,是企业文化的竞争。只有企业文化丰厚并得到员工认同的企业,才有内涵,才有凝聚力、才有活力,才有竞争力。企业只有坚持培育自己的文化,坚持走自己的路,始终不移地去执行所信奉的理念,形成自己的核心竞争力,才能做大做强做久,笑到最后。
各国招聘人才的新奇招数

       澳大利亚:提供面试费用

       澳大利亚为吸引国外人才,制定了许多优惠政策,为求职者提供面试的交通费用就是其中之一。一般来说,用人单位看完求职者的简历或推荐信后,如果满意,就会 及时发出面试通知。对那些身在外地的求职者,用人单位往往会主动打电话联系,通过交谈确定是否需要面试,确定面试后,用人单位不仅会负责飞机票、出租车费 等,还会派专人去机场接送。这种方式,帮助澳大利亚吸引了大量的精英人才。

       美国:互荐人才成惯例

       在美国,企业之间互荐人才已成惯例。美国澳威尔公司主要经营汽车零件销售业务,该公司与当地的新大陆快餐连锁店达成了互荐人才的合作协议,如果求职者不适 合澳威尔公司用工需要,却符合新大陆的招聘标准,澳威尔公司会将这些求职者推荐给新大陆快餐连锁店。相反,前往新大陆快餐连锁店的求职者也有被荐入澳威尔 公司的机会。这样做,为求职者创造了更多的就业机会,也使企业节省了招聘成本。

       新加坡:吸引外国人才企业可减免税

       为吸引外国人才,新加坡制定了一系列优惠政策,最突出的是减免税政策。企业在招聘、培训外来人才方面的支出,为外来人才提供高薪和住房等工资福利待遇的支出都可以享受减免税。

       瑞士:对国外科研人员开绿灯

       瑞士为保证本国人员能优先就业,对企业招聘普通外国人实行了种种限制,但对科研人员却开放绿灯。企业可以不必考虑科研人才的国籍以及是否在瑞士定居等,只要有能力就可以聘用,如确有必要还给他们办理定居手续。

       德国:对国外人才“爱屋及乌”

       德国为了吸引国外人才,往往打人才家人的“主意”,为这些人才全家在德国团聚创造条件。如果一位外国人才到德国工作,不管他(她)的孩子是否也到了德国, 首先这位在德人才有权要求从个人所得税中减免照料孩子的费用,每个子女可减免税金1824欧元,此外每个子女可享受政府给予的1080欧元的补贴。

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